火神的眼泪

作为一名消防题材爱好者，火神是我近几年看过最让人有感觉的消防电视剧，也是最让人血压上来的电视剧，。

破洞的防护服导致消防员烫伤、坏掉的无线电导致在关键的时候无法呼叫增援、有PTSD的消防员、民众媒体无端指责和胡乱指挥、领导因为外部压力无法作出正确的决定，看下来的第一感觉就是这种在消防这样的关乎生命的大事上都以面子为先的政治制度和政府一定有什么大毛病扯远了，个人感觉内地近几年能和这部剧比的消防题材影视作品只有作为纪录片的 《119请回答》 ，火神作为电视剧可能有些煽情的桥段，但算是把他要表达的东西给表达完整了，及当前消防员所面临的问题，不管私的还是公的我们怎么就拍不出这种电视剧啊，当时看火焰蓝那两在救援现场谈恋爱，我恨不得来块石头砸死丫的，不对，砸了，给了他一个英雄救美的机会还毫发无伤，最重要的是居然不及时撤离！！！

不行，血压又上来了

剧中展现的民众与公务员（如消防员）之间矛盾的更深层面。

这种矛盾往往源于几个关键因素：1. **信息不对称和误解**： - 公众通常对消防员等公务员的工作流程和决策标准缺乏了解。

例如，民众可能不理解为什么消防员在救火时不直接对准火源，而是采取其他看似不直接的方法。

- 当公众对特定行动的背后逻辑不了解时，可能产生误解，认为公务员的行动不够有效或不符合他们的期望。

2. **情绪反应和压力**： - 在危机情况下，个人往往会有强烈的情绪反应。

这种压力下的情绪可能导致民众无理取闹，如对消防员的工作方式产生不满。

- 此类情绪反应往往是因为焦虑、恐惧或对个人财产的担忧，而非基于对事件的全面理解。

3. **社会和文化因素**： - 某些社会和文化背景下，民众可能倾向于对公共服务持怀疑态度，这种态度可能源于历史上对公共服务的不信任或不满。

- 在这样的环境中，民众对公务员的任何行动都可能持批判态度，即使这些行动是基于专业判断和标准。

4. **对公共服务的高期待**： - 在某些情况下，民众对公共服务的期待过高，当实际服务未能满足这些期望时，可能导致强烈的不满。

- 这种不满可能表现为对公务员的责难，即使他们在做出最佳的专业判断。

从心理学角度看，这种“要打架”的情绪可能源于人们在面对自己无法控制的情况时的无助感和挫败感。

在紧急情况下，这种情绪可能被放大，导致对那些试图提供帮助的人产生攻击性。

解决这类矛盾的关键在于增强公众对公务员工作的理解，提升沟通和教育，以及在社区中培养对公共服务更深层次的信任和支持。

同时，公务员也需要培养更好的公众交流技巧，以有效管理和回应公众的期望和情绪。

但是只能缓解不可消除，因为这种矛盾如此根深蒂固，是日积月累形成的。

又一部高分台剧横空出世！

定睛一看，居然又是台湾公视，这两年公视宛如一台无情的佳作量产机器，一出手至少8分打底！

类型多元、风格多变，部部让人惊艳。

新剧更是将镜头对准了之前从未在本地被搬上银幕的消防员。

开播后狂吸近百万人收看，收视率峰值破2， 夺得当日剧集冠军宝座，之后还爬上了台湾地区Netflix排名第一。

今天就跟大家聊聊这部豆瓣评分8.8的——

和大陆不同，台湾地区的消防部门归当地政府直接管理领导，承担“预防火灾、抢救灾害和紧急救护”三大任务。

所以急救和灭火这两种性命攸关的大事都归他们一个部门管。

开篇就用一场大火将我们迅速推入“火神”的世界。

居门楼四楼起火，老太太被困屋中。

主角团全军出击，情况十分紧迫，然而导演却没有马上让我们进入火灾现场，而是将镜头对准了场外的吃瓜群众。

因为屋内还有被困人员，为了避免火舌乱窜不能直接向火点直接喷水，然而此举却引发观众愤怒——

典型的“外行指导内行”，且一言不合掐得“你死我活”……

与此同时，屋里浓烟滚滚，老太太脚被压住，队员们通力合作，最后在屋顶垮塌前将伤员及时救出。

短短7分钟，既交代了火场的凶险，更让我们看到了火场外的无奈。

而从片名就可以看出，主创真正想表达的，其实是消防员们在现实中遇到的困境。

“火神”是消防员的意象，而眼泪是取自“观音垂泪”。

从神明的眼光看人世间的悲欢离合，怜悯人物的悲痛，这就有别于好莱坞式的灭火英雄片，通过给角色发便当来触动情绪。

而本作恰恰相反，主要是通过人物来折射问题。

本剧的重点在于真实呈现台湾消防员身体疲惫和心理煎熬这些脆弱的一面。

剧里的四位主人公和事件虽然是虚构的，可是困境都是真实的。

温升豪饰演的前辈邱汉成，为人谦和，对后辈很照顾，他是主角团里唯一有家室的人。

即便老婆就要临盆，但接到报案还是得马上出勤，两个孩子出生时他都没能陪着妻子身边，永远得以救别人家的孩子为最优先。

他对老婆感到愧疚，却又无法放弃消防员的工作。

而他身上这种使命、工作与家庭、责任之间的拉扯，也是很多消防员的无奈之处。

林柏宏饰演的张志远虽然表面是个嘻嘻哈哈、无忧无虑的乐天派，但其实深受PTSD的折磨。

身在音乐世家的他却选择消防员职业，只因幼年时遭遇的一场火灾夺走了哥哥的性命，从此他再也无法弹琴，每当救援失败，他总会陷入深深的自责，心理的压力无法排解，不仅日常焦虑，还总做噩梦。

这种情况现实中最知名的例子就是2018年台铁普悠玛的翻覆事件，一名现场救援的消防员隔年在队上仓库轻生。

有的时候外表越刚强，反而情况越糟糕，因为患者不想轻易展现自己的脆弱。

导演设置这个角色，为的就是让消防人员和体制正视这个问题的存在，同时鼓励有困扰的人员及时进行心理干预。

而由刘冠廷饰演的林义阳则代表了消防员与民众和社会制度的冲突。

片中的他脾气火爆，面对外行指导内行的路人，他会毫不留情的怼回去。

面对同事遭遇了不公的待遇，他会据理力争、不遗余力地上前维护。

也因冲动做过出格的事。

他看不惯三番四次占用医疗资源的醉鬼，因为要把醉鬼送到医院而延误了真正需要救治病人的抢救时间，忍无可忍的他居然用注射器扎了醉鬼的手。

但跟着他的遭遇，我们也能理解他火爆的原因，在刚硬的外表下其实藏着一颗善良孝顺的心，投身消防工作的他一肩扛下家庭重担，独自一人照顾妈妈和弟弟。

作为全剧唯一的女消防队员，陈庭妮饰演的徐子伶则映射了女性在职场上的不公平和亲情绑架。

她想考分队长却被前辈嘲讽——

心疼她的同时也让我们清醒的认识到不只是台湾地区，甚至整个世界性别也从未真正的平等过。

女性只要一旦（甚至只是可能）优秀，瞬间就成了不可爱的存在。

职场的排挤不难想见，但同为女性，母亲的冷言冷语，才更加刺耳且难扛。

子伶的母亲因老公外遇忿忿不平，甚至将过错推到女儿身上，“当初要是生儿子就好了”，不仅如此，劝女儿辞职已经成为日常，每天都要夺命连环CALL,不接的话就直接打电话给119。

虽然方式太过偏激，但其实也是出自一个母亲的担心，很真实也很讽刺。

但即便如此，作为女性的子伶依旧人间清醒，努力坚定地积极准备小队长升级考试。

从角色的故事线拆解，编导审视、挖掘、延伸的主旨和议题就一目了然了。

消防员不仅要面临繁重的工作，更要饱受生理心理高压高负荷的双重折磨。

短短四集已经出现无数牛鬼蛇神在秀下限，完完全全可以当成台湾刁民实录大全来看。

除了开篇的外行指导内行，本剧还生动的展现了——家属在一边大呼小叫妨碍收治前的评估；

狂躁的公寓管理员拼命要求破门而入扑火，结果室内只是点了红色的圣诞彩灯，最后要消防员自己出8万新台币补偿业主损失；

男童仅仅是磕破膝盖，但大呼小叫的妈妈在一边疯狂“念经”，要求救护车驾驶员开快车、闯红灯，导致车祸发生，最后反咬一口让司机赔偿车祸损失。

有时“敌人”甚至还会来自内部，患者气胸发作生命垂危，送到医院还要半个小时，急救员申请在半路进行手术（之前这样操作过、急救员有资质、路途实在太远），但遭到医生拒绝。

无奈只能违令施救，虽然成功救活病患、病患母亲也千恩万谢，但最后却因不符合程序而面临孩子父亲的提告……

火神怕不是被气哭的吧？！

越看越感觉本剧的主旨似乎不是感谢消防员，而是批判刁民。

虽然在观看的过程中我的血压在不断升高，但编辑并不是为了制造悬念和冲突不择手段。

本剧筹备三年，导演在开拍前做了详尽的田调。

有消防员在网络平台发声：“其实剧情都是我们的日常，几乎95%相同，甚至还有更夸张的。

”

导演就是希望透过本剧让更多民众了解消防员的辛苦，将心比心、换位思考。

为了达到这样的目的，本剧在打造内容时可谓不惜成本，全剧斥资9400万新台币，以超高清4K拍摄。

光是首集住宅火警就烧掉新台币100多万元，拍摄时是真正身在火场、演员们背着重达25公斤的装备亲自上阵，背后就有真正的消防队员在待命。

剧组为此还为演员们购买了5000万的意外险，并且请到《战狼2》的特效顾问，为火灾拍摄现场做指导。

因为拍摄是恰逢新冠疫情，资源紧张没有医院租借拍摄，最后只能花了500万新台币自建医院场景。

所有演员在开拍前都在消防队进行了3个月的实习训练，跟着消防员出勤、参与真正的救援行动。

剧中的每个人都是再平凡不过的人，有家庭要经营、有生活上的难题、有不为人知的辛酸。

主创在不遗余力的表达同理心的重要性，是同僚之间上下级的同理，是夫妻间经营生活和婚姻的同理，是母女亲情间的同理，更是普罗大众对消防员辛劳工作的同理。

只要观众能多一点同理心的投射，甚至哪怕只是想了一下“假如消防员是你的家人，你忍心让他受这种磨难吗”？

那么，主创的目的就达到了。

戳【有用】，为了这群最可爱的人。

（本文首发于 十点电影 公众号）

开篇基本向我们描绘了消防员的日常工作，以及几个主角的家庭背景和性格。

刘义阳：单亲，父亲因癌症去世，排球教练建议他考取消防。

脾气较为暴躁，正义。

邱汉成：已婚，一儿一女，因过于忙碌甚少顾及到家庭，妻子希望他转内勤未果，因此妻子因为孩子已经多年没去出版社上班。

徐子伶：单亲，妈妈一直希望她回公司上班，从前公司离职之后换了所有联系方式。

曾被前男友退婚。

张志远：父亲是钢琴家，大哥过世。

目前为止，主要通过消防员日常处理的案件展开剧情，中间穿插每个主角自身所遇到的难处和困境，然后夹杂着一些群众和消防员的温情碰撞或者矛盾冲突。

但是看到第三集，我都处于一种过于平淡，有些无聊，然后偶然还会被一些戏尬到的情况，比如第二集结尾帮助年老夫妻去海边，比如第三集张志远拒绝小护士的表白，有一种没有铺垫完全然后升华和冲突就莫名其妙地来了的感觉。

小护士说是志远哥哥玩火，但是按照志远这种愧疚心理，感觉更像是他玩火导致哥哥死亡，这才能解释他为什么执着地相当救护车以及说出“全世界都可以和你在一起但是我不行”这种话。

第三集真的有被气到，不过也能看出该剧在很认真地想探讨消防人员和普通民众的一些矛盾点以及某些长久以来被争论不休的话题。

比如即使法律明确规定消防人员因为是紧急避险不被处罚，但是当民众一直抓着不放的时候，责任依旧需要基层人员来担。

比如类似于电车难题，你被指派去救一个没那么严重的伤者，但是又有另外一个你可能救到的比较严重的伤者的时候，应该去救谁。

以及从头到尾都出现的非专业人士一直在质疑甚至辱骂专业人士的现象。

关说：在台湾的语境中，“关说”指当官者利用职权干扰正常执法或行政活动，与我们所讲的“说情”意思大抵相近。

via 汉典里面很多冲突都不仅是在讲消防员，而是把很多基层工作人员（尤其是要出外勤的）的困境都包含在内了，只不过和大陆情况相比有很多“水土不服”，咱们一般遇到的情况是，被骂“米虫”、危险工种缺少心理危机干预、各部门责任划分不明确、百姓视科普为儿戏、另一半无法承担过多的家庭责任……同时我也非常认同邱sir的观点，我一直认为公务员、事业单位员工（包括且不仅限于医护人员、老师）或者说相关派遣人员是必须有比打工人有更高的道德素养和职业情操的，是得有一颗赤诚之心的，但是事实是，刚入职的时候大家都是子伶/志远/羚羊，最后大体都成了老油条或者离开。

还是希望能做点什么不要凉了安欣们的心。

这个片子有个很大的问题是，几乎把很大一部分社会议题都提到了，但每个议题都浅尝辄止，几乎任何一个议题都能出一部新影视剧，比如同性议题、官商勾结、妇女三期就业问题、家庭成员的心理健康问题。

除此之外，我非常喜欢高分台剧对心理疾病情节描述时的表现形式，我常常能感受到导演编剧们超强的共情心但这种共情绝不是说教式的、发表宣言似的、冷漠的、照本宣科式的。

如果台湾的救护车像大陆一样超贵的，就不会有人乱占用医疗资源了。

湾湾的消防好卑微啊，在大陆消防就是你大爷，年底消防检查一个不高兴就罚你三万、五万的，走到那里都把他们当爷爷供着。

制度造成的结果，当民主变成民粹，底层的人们互相伤害，当专z让人挥起权利的指挥棒，收割百姓，谁都不想看到，孰好孰坏，各有难处吧。

台湾近几年出了不少这种反映社会现实的剧。

这部行业剧和大陆出的行业剧相比，还是要胜出一筹。

这部剧12集，每集有个小标题（剧集主题）。

通过不同案件和不同侧面，让观众能在大体上明白：消防员的主要工作内容、工作内容的不合理、工作条件（制服、器材等）堪忧、民众对这一群体的不理解、一些权利者对他们工作的干涉、消防员的心理问题等。

对比两岸消防，仅从主观浅显角度看，台湾的消防员这个工作分配也太累了吧，救火和救护竟然是他们的主职工作。

我们这边消防是不用管救护的吧。

不过捕蜂捉蛇、开锁撬门、救小动物、给人剪戒指、剪护栏……各种五花八门的事也不少。

说到剧情，爱情的部分，硬是要搞出两对，不过还好，结局没有特别烂俗。

但是我有点不爽这个结局喔，凭什么让义阳挂了，为了救致远。

说实话，虽然致远可怜，可是我看到最后他在医院的时候竟然有点生气，“居然没死？

明明是为了救你哎！

”吐槽下“自由民主”的台湾社会。

有些民众真的是“给你自由过了火”。

官员罢免、任命多少也有些儿戏。

再就是政论节目像综艺（剧中、现实中都是），难怪湾湾假新闻满天飞（这不是我造谣，有数据）。

再吐槽下演员，致远，很多个瞬间，我觉得他不像个好人，有时候有点讨嫌。

小辣椒还是挺美的，跳楼的钱小姐也好美啊啊啊！

再就是剧中女性的部分：女人怎么这么难？

都是女人，何苦为难女人？

1.女主的妈妈被男友抛弃，偏女儿说“因为你是女生，所以爸爸不要我们了。

”把自己该承受的压在孩子身上，责任转嫁，自己就能好受一些了吗？

2.跳楼的钱小姐，她真的好美，也真的好惨啊！

为了照顾妈妈，辞去了工作，可妈妈眼里只有她的宝贝儿子。

房子被烧了没地住，儿子竟然拒绝妈妈同住。

这是什么妈啊，吸血鬼吗？

女儿不是亲生的吗？

你别忘了，自己也是女儿啊！

算了，现实中这种妈可太多了！

钱小姐的处境也是很多女儿的处境。

要清醒点，她不爱你就是不爱啊，不要放弃所有，付出所有，希冀她们能分一点爱给你，施舍都没有。

所以，钱小姐们，清醒一点，你可以远离这个家，远离不爱你的亲人。

靠近他们，就是给了他们伤害你的机会。

选择爱你的人和同样在意你的人一起生活。

真实日常的生活，没那么多假大空，都是平淡生活里的事，只是消防员们的工作比我们刺激，故事写得好，人物写得丰满，人的崩溃只是一瞬间的事，张志远崩溃的状态实在是太能共情了，那种眼睁睁看着生命从自己手里消失的感觉实在太让人难受，而且演员演技真的太好了，他们一掉眼泪就想让你也掉眼泪，溢出屏幕的无助感，湾湾的剧真的很敢写，官场内部的唯业绩论还有不作为，消防员和媒体的矛盾，和家人的矛盾，和民众的误解都表达得很真实，这要是在大陆早就给剪得稀碎了，有一个片段感触很深，义阳的葬礼，市长把林妈妈拉到镜头下给林妈妈钱，然后拍照，林妈妈一脸无助，市长根本不在乎义阳，他只在乎他自己在大众面前的形象，实在是讽刺极了，这剧真的是本来还看得挺开心，越往后越压抑，张志远释怀以后的笑容有两个酒窝很治愈，你永远不知道一个看似乐观的笑容下埋了什么，导演真的很厉害，什么都不说，用几个镜头就能精准传达，最后一个镜头是张志远给义阳的烟，他和他们都值得被永远纪念，结局几集有些仓促了，很多都没有结局，但生活同样是这样，没有结局，不是吗

看完一阵子了，但是每次想起来还是觉得很心酸的剧，这剧讲的是消防员，却又不止是消防员。

总共十集的剧，可以说非常良心了，剧情紧凑不注水。

以消防队为切入口，却讲了每个队员的困境，这些困境中或许也有每个人的影子。

比如在队长身上看到怎么平衡家庭和工作的关系，该为家人放弃自己理想的工作嘛？

在志远身上会反思会不会每个看起来正常的人实际也在遭受不为人知的痛苦，还有受伤后要怎么走出来。

子伶是唯一的女性，有着不输男生的专业和能力，可是在她身上却处处可以看到对女性的不公，有些甚至来源于她自己的妈妈。

最让人心疼的是义阳，脾气火爆常常与人发生冲突却正义善良，最后却死于被利益和舆论裹挟的政府官员的错误指令。

虽然围绕却也讲遍了人生百态，不配合的民众，滥用公共资源，不专业却有指挥权的官员，和商人勾结的议员...这部剧对照现在的疫情状况莫名的形成了一种讽刺。

每天都有人死去，对于某些人来说，他们只是新闻上冰冷的数字，就像林义阳最终也就是牺牲的三名消防员之一，然而对于有些人来说，这些人是家人，是爱人，是重要的同伴...所以希望有权力影响别人生死的人更慎重，没权力的人做好自己，各行各业的人都不容易，多点体谅，少给别人添麻烦。

从《火神的眼泪》看台湾消防「上」 qq.com这部剧并不是一部赞美消防员的简单直白的「颂歌」，而是透过每次面临的救火、救护与救援任务，展现人性与社会百态，揭露消防员不为人知的心酸故事。

看完这部剧你会发现很有趣的一点，虽然两岸的政体和消防体制大不相同，但基层消防员面临的问题却惊人相似，毕竟大家都是中国人，感谢台湾同行，替我们发声。

故事的主角是大员市消防局同安分队的消防员，这是个虚构的分队。

实际拍摄地是新北市第五大队的树林分队，该队配有两辆救护车，三辆水罐车，一辆云梯车。

关于台湾消防、新北市消防以及剧中人物和装备的介绍，大家可以看一下橙色救援的这篇文章：「从火神的眼泪看台湾消防「上」」。

仅从剧中所展示的装备来看，台湾消防是取众家之所长，欧洲的、美国的、日本的装备都有在用。

虽然并不是最贵最先进的，但经过长年的磨合，却是最适合的。

火神这部剧反映了目前台湾消防在装备上一个很尖锐的问题，破损的装备无法及时更换维修，大家只能将就，说白了就是没钱。

剧中提到，对讲机损坏无法更换，火服破洞用胶带粘等问题并不是编剧杜撰，而是现实中的常态。

装备的问题说到底就是钱的问题，政府若是不差钱，想怎么换就怎么换，政府没钱就只能忍着，有时还得消防员自己去搞募捐化缘。

大陆消防地区间的经济差异巨大，这类问题在个别地区也存在，但起码能保证基本个人防护装备的采购更新。

该剧耗时三年制作完成，投资9400万，折合人民币才2400万，都不如《**英雄》主演片酬的一半，不过这在台湾已经算大制作了。

火场全部使用真实场景、真火和特效结合。

但是，十集中一共才出了五次火警，且只有开头和结尾两个现场有火，除此之外，剧中的救援仅有一次水域救援，一次山岳救援，一次车祸救援，其余均为医疗救护。

特效的经费，主要是花在结尾这个最终火场编剧早期在前面剧集中做了很多铺垫，在最终火场中将之前埋下的矛盾隐患集中暴露。

其中，一个贯穿始终的问题就是人少事多，人力不足，休息来凑台湾消防一般执行勤二休一或勤一休一的政策。

人家勤二休一的工作模式都觉得太肝了，要求消防改革，再看看自己，就只能呵呵了，什么是轮班？

什么是休息？

没听说过。

以前兵役制时可以理解，现在都本地征召了，大家要找女朋友，要结婚，要养娃，要孝敬父母，休息不足的问题将会日益突出，更加可笑的是，官方对外宣传导向居然还以少休息不休息为荣。

大家都想要轮班，但也得有足够的人力去轮，需要招更多的消防员，还要经过专业的培训才能上岗。

以目前转制初期的情况看，编制扩不了，培训能力不足，所以，轮班短期内是无法实现。

人力不足除了挤压消防员休息时间，同时，对消防员的专业性提出了更高的要求，他们必须是全能的，每个人都需要完成队内所有岗位的工作。

台湾消防三大任务：预防火灾、抢救灾害、紧急救护，这都是由基层消防员去落实，不像我们有大队专职的防火监督员，也不用出急救任务。

台湾消防员培养周期较长，个个都是全能：灭火、救援、驾驶、救护、宣导、接警、安检等都要做，每个人都要能够胜任队内所有岗位。

因为，勤二休一的模式无法做到人员定岗，所以，他们是定期排值班表，轮到哪个岗位就干哪个岗位的工作，每天都不一样，工作强度很大。

台湾消防有急救的任务，从世界范围看，但凡消防部门包含急救职能的，80%以上的警情都是急救。